"Il ne savait pas que c'était impossible, alors il l'a fait..."
Olivier : Directeur Opérations Supply Logistique Transport
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Profil mis à jour le : 05/02/2019

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Note Globale    

Mon parcours est une succession de reprises de bu logistiques, transport/messagerie ou service en difficultés sociale, qualitative et/ou économique. Les contextes de changement de métier ou d'environnement ont été fréquents. L'élaboration rapide du diagnostique, son partage avec l'Equipe encadrante et la mise en place des plans  d'action assis sur les rituels managériaux et un climat constructif sont les elements que je recherche aujourd hui dans le cadre des missions de management de transition.(Re)construire pour Transmettre

Olivier

49 ans

Ennevelin

Directeur Opérations Supply Logistique Transport Olivier

Expériences professionnelles

 

EUROMASTER groupe MICHELIN (2014,2017)
Directeur Opérations moitié Ouest de la France

Août 2014 - Sep 2017

8 territoires- 100 centres- CA 105 Me- 700 personnes dont 15 commerciaux B2B

  • Animation des 8 BU constituant la région, refonte des organisations et homogénéisation du réseau par Benchmark et traitement des flops : travail sur scorecard, ranking, challenges et rituels de pilotage.
  • Implémentation de la stratégie d’enseigne : développement de l’entretien courant tous marchés pour compenser l’érosion des marges négoces en pneumatique : cible 25%du CA
  • Mission qualité et satisfaction Client : gain de 6 points en NPS, supérieur de 10 points à la moyenne du secteur pour le retail
  • Mission commerciale : conquête commerciale B2B et développement de l’entretien courant : refonte des méthodes de vente et animation des commerciaux sur développement du portefeuille en CA (+3%), en marge (+10%). Passage de 3,5 à 5 visites/jour/commercial et 12% du CA en conquête
  • Mission productivité : standardisation de la productivité réseau par amélioration de la productivité des organisations et des équipes : ratio prestation/masse salariale à 110%
  • Mission rentabilité : focus sur les centres non rentables, regroupement, développement ou fermeture (15 en 2 ans). Retour de la région à l’équilibre en résultat opérationnel en 2 ans. Revue mensuelle des flops.
  • Mission organisation et développement : ouverture de 3 centres en région parisienne et développement ateliers mobiles sur tous territoires (25 véhicules pour 6 Me de CA)

RELAIS COLIS-SOGEP by REDCATS Filiale du groupe PPR
Chef d'Agences, Directeur régional adjoint puis Directeur Régional IDF/Nord/Normandie

Jan 2003 - Déc 2012

8 sites - 320 Personnes - 70 Sous-traitants - 1300 relais colis - CA 33 MEuros

  • Comité de Direction, élaboration des budgets, tableaux de bord et reportings
  • Mission qualité et satisfaction client : ramener la région parisienne sur les standards qualitatifs nationaux (encours relais divisés par 3, gain de 40% sur les délais domicile)
  • Mission commerciale : animation des 1300 Relais Colis de la région (Progression 40% du taux de couverture Paris intramuros, baisse de 15% du turn over)
  • Mission productivité : établissement d’un standard : +5,4% par rapport au réseau
  • Mission rentabilité : 35% des coûts du réseau pour 39% du CA
  • Mission organisation et développement : élaboration et mise en œuvre de 2 plateformes internes pour permettre la conquête de nouveaux clients « e-business » (6000 à 15000 colis/jour injectés dans le réseau
  • Président des instances représentatives du personnel régionales (ce et chsct)

DARTY
Directeur logistique

Jan 1997 - Déc 2002

Nord-Pas de Calais

2 sites - 70 personnes - budget 4 MEuros

  • Membre du Comité de Directionde la Filiale, élaboration des budgets et tableaux de bord
  • Garant du Contrat de Confiance en termes de services magasins et livraisons
  • Responsable de la Sécurité des personnes et des biens (entrepôt de 8000m2 et 20 véhicules)
  • Mise en place et suivi de la sous-traitance magasinage/livraison/stockage
  • Mise en place du projet "35 heures" : définition du mode de répartition du temps de travail par . constitution et animation de groupes de projets

FRAIKIN
Directeur d'agence

Jan 1995 - Jan 1997

Nord

10 personnes - 300 véhicules - CA 2.2 MEuros

  • Etudes de parc, suivi de clientèle, élaboration de propositions commerciales
  • Animation d’équipe, gestion de l’atelier, suivi et analyse des résultats
  • Supervision du planning convoyeurs (10 à 20 convoyeurs)
  • Organisation de la sous-traitance mécanique sur départements 59, 62, 02 et 80

Formation

 

1990     Ecole Supérieure de Commerce de TOURS - D.E.S.C.A.F Filière Marketing

1988     Lycée Châtelet - Classe Préparatoire HEC

1988     Lycée Faidherbe - BAC D

     Raids et assistance dans le désert

     Passionné Auto Moto side-car, voile

     Attestataire de la capacité de transport

Langues

 

Anglais : Bon niveau