Qui ne tente rien n'a rien
Nathalie : DIRECTEUR DES OPÉRATIONS : ACHATS, DOUANE, LOGISTIQUE. GESTION DE PROJET
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Profil mis à jour le : 13/01/2020

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Note Globale    

Madame, Monsieur, 

Forte d'une expérience de plus de 25 ans dans la Supply Chain, mon parcours m'a amené à me positionner en tant que Manager de Transition de par mon profil, femme dynamique, tournée vers les résultats. Ma manière de travailler est fondée sur l'accompagnement, le développement, le partage et l'écoute des équipes avec lesquelles je travaille. Mon but est que l'équipe et chacun se réalise dans son travail et atteigne les objectifs qui lui sont demandés.

À titre d'illustration j'ai eu en charge la gestion des départements achat, douane, transport, des opérations logistiques ainsi que le pilotage d’un site logistique. Parallèlement j’ai géré deux projets internationaux : le développement d’un logiciel de transport et le déploiement sur 20 pays. Ainsi que la mise en œuvre système RFID

Je reste à votre disposition pour échanger et vous apporter des informations complémentaires.

Cordialement,

Nathalie Joaquim

 

Nathalie

49 ans

Annet-sur-marne

DIRECTEUR DES OPÉRATIONS : ACHATS, DOUANE, LOGISTIQUE. GESTION DE PROJET Nathalie

Certification

 

1999 : Master 2 Commerce et Echanges Internationaux

Expériences professionnelles

 

Manager de transition - 75000 Paris, France
Opérations Supply Chain (douane, transport, chaîne logistique)

Sep 2018 - aujourd'hui

  • Oct 19 à Jan 2020 : Directeur de site logistique

Société agroalimentaire- Entrepôt à température dirigée - Prestations logistiques intégrées – IDF

CA – 220 M€ - 500 salariés – Principaux clients les points de vente du groupe

Mission : Garantir la gestion et la réalisation des opérations par un management direct des équipes.

Site de 300 personnes – Étroite collaboration avec le Directeur de Pôle

• Accompagnement des équipes dans la structuration et l’organisation des activités

• Proposer des axes d’amélioration pour une optimisation des activités et des gains de productivité

Résultats :

• Atteinte des objectifs budgétaires sur le dernier trimestre 2019 - KPI : Performance individuelle (+14%) - préparation de commande (+5%) – Ratio site (+3%)

• Résultat de l’audit EURACRP effectué fin novembre ( 98%)

  • De mai à Juillet 19 : Responsable des opérations logistiques

Société spécialisée dans la distribution de produits de santé. Paris IDF

CA du groupe : 5,7 Mds€ - 3500 personnes

Mission : accompagner l’entreprise à transférer son site de la Région Parisienne vers la Province tout en continuant à effectuer ses prestations logistique.

Site de 10 personnes (1 responsable d’exploitation et 9 gestionnaires logistiques)

• Préparation des commandes suivant du planning de livraison journalier

• Planifier et préparer les stocks à expédier vers le nouveau centre de Distribution .

Résultats

• Transfert effectué sous 6 semaines (prévision initiale de deux mois)

  • De sept 18 à Avr 19 : Responsable import

Société de négoce spécialisée dans la vente de produits enfants. Paris IDF

CA – 5 M€ - 10 salariés – Principaux clients les Centrales d’achats

Mission : Gérer le département import. Organiser et structurer les activités

• Définir les tâches par ordre de priorité et d’urgence avec un tableau de bord

• En étroite collaboration avec le prestataire logistique : coordonner et planifier les activités de réception, préparation de commande et de livraison

Résultats

• Gain de temps dans l’ordonnancement des activités

• Disponibilité pour travailler avec le service commercial


H&M - société de commerce, textile et habillement
Directrice de site logistique

Fév 2015 - Déc 2017

Membre du Comité de Direction du site. Pilotage du P&L de 32 M € avec 82 points de vente, 175 employés et 4 hubs (Nantes, Bordeaux, Toulouse et la grande couronne Parisienne)

  • Construction du budget annuel, analyser les résultats, les indicateurs économiques et sociaux. Reporting à la Diirection Générale
  • Structure et contrôle des opérations logistiques (ensemble des flux, performance et amélioration continue) avec un objectif de maintien du Coût /Service/Délai et augmentation du CA de 3%
  • Pilotage de la performance opérationnelle : contribution à l’amélioration de la performance collective et de l’excellence opérationnelle de +1% en ETP, tout en améliorant le service client >96%, en réduisant le taux d'absentéisme

Jan 2007 - Jan 2015 : Responsable des opérations qualité/logistiques multi-sites (Retail & E-commerce)

En Janvier 2007, le groupe H&M AB décide de créer des groupes de pays. Quatre groupes naitront : Planning Market South, East, Central and America. Gestion centralisée des opérations commerciales, informatiques et logistiques.

Transformation et création d’un département des Opérations Logistiques et qualité au sein du PM South (FR.BE.IT.GR.BG). 420 magasins, un centre de distribution, 2 sites logistiques, 2 centres gérés par 3PL

  • Élaboration du budget annuel par site, analyse des résultats et mise en place plans d’action corrective
  • Rédaction et déploiement des méthodes et procédures avec pour objectif l’optimisation opérationnelle et la gestion de la performance. Dans un contexte d’ouverture de points de vente, amélioration du taux de remplissage des unités de préparation et du conditionnement des produits et réduction des coûts de transports
  • En lien direct avec les pays de production : amélioration de la qualité d’emballage et de packaging des produits qui ont permis un gain de productivité de 1%
  • Transport aval : appels d’offres : sourcing, négociation et rédaction des contrats, intégration
  • Étroite collaboration avec les Directeurs Régionaux : travail sur les axes d’amélioration et procédures opérationnelles sur les activités de reverse logistic, la démarque, la qualité des marchandises, gestion des stocks et la préparation des inventaires
  • Développement d'un management agile et collaboratif entre les équipes de chaque pays

- En collaboration avec la Direction commerciale et informatique en Suède, coordinateur du projet de pilotage de la mise en place du RFID au sein du Centre de Distribution en Belqiique (Juin 2013 – Déc 2014)

  • Organisation de l’équipe, rédaction des procédures de traitement du RFID
  • Contrôle de l’acheminement des marchandises depuis le centre de Distribution vers les points de vente en vue d’assurer un taux de service linéaire et un réapprovisionnement automatique
  • Amélioration de l’expérience client due à une meilleure disponibilité des produits. Augmentation du CA de 4%

- En collaboration avec la DSI du groupe en Suède, Project Manager de déploiement et implantation du logiciel de transport dans un schéma cluster (Juin 2006 – Déc 2009)

  • Rédaction, tests et intégration des fonctionnalités du logiciel avec pour objectif la sécurisation des flux transfrontaliers
  • Déploiement des procédures d’utilisation du logiciel au niveau mondial
  • Intégration et utilisation du logiciel au sein des clusters et prestataires logistiques

Oct 1998 – Déc 2006 : Responsable import-export, douane et transport – Flux et approvisionnement

Création d’un département import-export pour soulager la plateforme de cross docking en Allemagne.

Gestion de 500 M€ d’achats - 30 M€ Droits de douane – 6 assistantes

  • Création d’un entrepôt douanier, mise en place des procédures de dédouanement simplifiées, statut OEA. Référent en matière de veille réglementaire pour le groupe/Bureau achat, gestion des stocks, contrôle et audit douanier
  • Gestion des flux amont et aval. Sourcing ,affrètement et négociation des coûts de transport
  • Clôture comptable mensuelle (DEB, TVA et DD, factures fournisseurs/prestataires externes)
  • Management et ingénierie de formation aux techniques de douane

Trading Diffusion
Assistante commerciale, import-export et douane

Mars 1993 - Sep 1998

Création d’un département import-export et commerciale pour piloter les achats depuis la création des collections jusqu’à la livraison au client final wholesale et retail. 7 M€ - Centrales d’achats/Hyper-Supermarché

  • Centralisation et gestion des achats couverts par les paiements internationaux.
  • Création d’un entrepôt douanier, mise en place des procédures de dédouanement simplifiées, veille réglementaire, gestion administrative des importations
  • Déclaration comptable mensuelle ; DEB, TVA, Droits de douane

Formation

 

2009     Université Paris 8, Vincennes St Denis - Master 2 Commerce et Échanges Internationaux

1992     Lycée Albert Schweitzer Le Raincy - BTS Commerce International

Langues

 

Anglais : Courant

Portugais : Près de La langue maternelle

ESpagnol : Moyen